女性客をファンにする!
『プリンセス・マーケティング』の
谷本 理恵子です。
このたびリニューアル新開講の
「ライティング実践講座」について、
ご質問をいただきました。
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現時点で、無料モニターの人がいるだけ。
お金を払って買ってくれた人じゃないから、
ライティングには、役立たないですよね?
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というご質問なのですが…
正解は、どっちだと思いますか?
実は、
「無料モニター」の人であっても、
ちゃんと、ライティングの「材料」に
なります。
というのも、「他と違って何がいいのか」が
聞けるからです。
「売れる」ということは、すなわち
お客様に「選ばれる」ことですよね。
「選ばれる」ために重要なのは、
星の数ほどある、似たような商品や
サービスと、どこがどう違っているのか
がハッキリわかること。
さらに言うなら、
なぜ、あえて「これ」を選ばなければ
いけないのか
が、お客様にハッキリ伝わるかどうか
が重要です。
でも、
これって、自分の頭の中だけで考えて
わかるかと言うと、なかなか難しいんです。
そもそも、すでに
「うちのお客様は、なんで他じゃなくて
うちがいいと思っているのか?」
をスラスラと言える状態なら、今、文章に
悩んでいるはずがありません。
逆に言えば、
その解像度の甘さこそが「売れる文章」に
ならない、最大の原因だと言えます。
専門家というのは、偏った狭い世界に
いるせいで、一般の常識から遠く離れた
言葉遣いになりがちですから、
実は、モニターですらなくて、
身近な友人や家族にインタビューするだけ
でも、じゅうぶんに意味があります。
もちろん、単なる世間話では、必要となる
情報が得られませんが、
きちんと聞くことができれば、それだけで、
内容も、書き方も、ガラリと変わります。
すると、結果も変わっていくのは、
当然ですよね。
過去、さまざまな状況の方にご参加
いただいていますが、たとえば
めちゃくちゃ古いお客様しかいない
という場合であっても、いいですし、
いっけん客層が違っているように
見える場合であっても、大丈夫。
抽象度を上げて見られるようになると、
「うちのお客様」は同じだと気づいて
いただけるはずですし、
他の人に「何が評価されているのか」
がわかるということは、自動的に
「ターゲット」が決まる、ということ
でもあります。
世の中では、よく「まずはターゲットを
決めましょう」「ペルソナを設定しましょう」
なんて言われますが、
実務畑の私からすると、そんなの、
考えて答えが出る類のものではありません。
狙った通りに行ったなんて話は、
聞いたことがありませんし、
なんなら、はじめに「ペルソナ」を設定
してしまったがために、かえって上手く
いかないパターンの方が、圧倒的に
多いくらいです。
つまり、
現時点で「どこを狙おう」などと勝手な
「妄想」をふくらませることではなく、
ちゃんと【事実】を押さえていくこと
こそが重要なんです。
ビジネスは、すべてが仮説検証にすぎず、
自分の「前」に、道はありません。
単に、「後ろ」に道ができていくので、
もし精度高く、当てようと思うなら、
すでに「できている道」を、データとして
使う方が有効です。
自分の「後ろ」に「今すでにある道」が、
仮に「細い獣道」のようなもので
あったとしても、
目の前にある広大な野原で、正解の道を
探そうとするよりは、ずっとマシ。
その第一歩が【お客様の声】を読み解く
ことにあります。
具体的にどんな風にやっていくのか
ステップ・バイ・ステップで、
伴走していく講座です。
びっくりするほど、世界の見え方が
変わると思いますので、この機会にぜひ。
▼女性に売れる!ライティング実践講座
https://www.growup-marketing.co.jp/services/ws1/
なお、ご不明な点などありましたら、
気軽にLINEにお知らせください。
https://lin.ee/xU9Yp3n
























