ども、タニモトです

お客様からいかに「好き」と思っていただけるか
お客様からいかに「忘れられないか」

っていうのは、結局、いかにコミュニケーションを取るか、って問題なんです

インターネットを使ってお客様から遠く離れ、自動的に売上を作ろうと考える方がいますが、逆です

ネット時代だからこそ、顔が見える関係が求められています

今や、個人でも世界に販売できる時代ですが、技術の進歩で、もう１つできるようになったことがあります

昔は手紙しか、ありませんでした
それが、メールやLINE@といった、親密なコミュニケーションを取るための手段がいろいろできたおかげで、大企業には絶対にできないレベルで、お客様との関係を作ることが可能になりました

これ、本気でやったら、めちゃくちゃ強いですから

だからこそ、大手のマネをするんじゃなくて、小さいからこそできることをする
それが、本当の意味での、弱者の戦略なんです